Защита персональных данных в организации. Какие документы нужны?
Нарушение требований Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных", таки...
Управление проектом внедрения сложный процесс - это виртуальная сущность, которую нельзя потрогать и увидеть быстрый результат. Люди не видят процесса строительства программы, не ощущают быстрого прогресса и не могут пощупать плод своего труда.
Поэтому очень сложно понять, посчитать и тем более объяснить, сколько нужно денег, времени и людей, чтобы достичь нужного результата.
На основе нашего 20-тилетнего опыта и реализации проектов внедрения, мы предлагаем два принципа построения адекватного бюджета внедрения:
1.Максимально декомпозируем задачу.
2. Если подробности задачи неизвестны или недостаточно хорошо описаны (слишком верхнеуровневое ТЗ, экспресс-обследование или полное отсутствие таковых), то используем экспертную оценку.
Вот пример нашей декомпозиции этапов классического проекта:
№ | Наименование этапа проекта | Сроки (мес.) |
00 | Обследование | 0,5 – 1 мес. |
01 | Техническое задание | 1-4 мес. |
02 | Модификация по техническому заданию | 2-6 мес. |
03 | Разработка инструкций | 1-2 мес. |
04 | Обучение | 1-2 мес. |
05 | Перенос остатков | 1-3 мес. |
06 | Пусконаладочные работы | |
07 | Консультирование на этапе опытно-промышленной эксплуатации | 1-2 мес. |
08 | Корпоративное сопровождение | 1-6 мес. |
В таблице мы привели усредненные значения по срокам. Длительность каждого этапа может варьироваться на каждом проекте, в зависимости от обстоятельств, сложности проекта, состава проектной команды и настроения самого Заказчика. Но, в среднем, длительность проекта по внедрению ERP занимает от 8 до 14 месяцев.
Остановимся чуть подробнее некоторых этапах.
Опциональный этап, нужен, если Заказчику требуется максимально реальная оценка будущего проекта и высокоуровневое ТЗ, например, для тендера или заключения фиксированного договора внедрения. Результатом данного проекта может быть Техническое задание для закупочной процедуры и примерный план-график внедрения со сроками и более или менее обоснованной оценкой будущего проекта.
Важнейший этап проекта, от которого, без малого, зависит ход дальнейших этапов и успех внедрения. В рамках этапа ТЗ производится опрос ключевых пользователей будущей системы, формализация требований к системе, в том числе к переносу данных, описание бизнес-процессов ("как должно быть"), описание необходимых доработок.
В результате по этому этапу нужно выработать и согласовать с Заказчиком следующие документы:
На этом этапе происходит непосредственно организация процесса разработки и доработка типовой системы под нужды конкретного Заказчика. Состав доработок и сроки согласуются на предыдущем этапе "Техническое задание".
По результатам на выходе мы должны получить доработанную и протестированную систему, готовую к опытно-промышленной эксплуатации.
Также обязательно нужно согласовать и подписать с Заказчиком документ "Акт приемки-передачи выполненных настроек и работ", в котором содержится перечень протестированных и продемонстрированных доработок Системы.
Также важный этап проекта, от которого зависит успешность опытно-промышленной эксплуатации и обучения пользователей Системы.
Тут нужно ответить на следующие вопросы, желательно совместно с Заказчиком:
От ответов на эти вопросы сильно зависит объем бюджета и длительность этапа. Рекомендуем ограничивать объем инструкций областью доработок, так как типовой функционал Системы достаточно велик и многогранен. В части типового функционала лучше направить пользователей на курсы в Центры сертифицированного обучения (ЦСО), где они ознакомятся с программой и получат подробные методические пособия по работе с ней.
Главной задачей этапа обучения является знакомство пользователей с возможностями типовой системы и с особенностями реализации дополнительно разработанного функционала. Грамотно организованный процесс обучения существенно ускоряет процесс принятия работ по модификации типовой системы, поскольку пользователи под руководством преподавателя уже знакомы с особенностями системы и ее доработками.
В общем случае следует предлагать готовые курсы ЦСО с возможностью адаптации их под требования Заказчика. Это позволяет существенно сэкономить трудозатраты на подготовке программы курсов, позволяет использовать готовые методические пособия и выдавать сертификаты 1С всем слушателям курсов.
Рекомендуем сочетать обучение с последующим итоговым тестированием пользователей и подписанием у Заказчика протокола обучения по результатам проведенного обучения и тестирования.
Перенос остатков – это важнейший этап проекта перехода на новую программу. От качества переноса зависит дальнейшая работа в новом решении и, не побоюсь громких слов, успех самого проекта. Бывали случаи, когда из-за неудачного переноса проект сворачивали до лучших времен, так как работа в новой программе становилась невозможной, и пользователи откровенно саботировали проект. Этот этап настолько важен, что мы посвятили ему отдельную статью - "Подводные камни в переносе остатков. Обзор наших синяков и шишек, набитых при использовании типового переноса".
Этот этап посвящен разворачиванию готовой системы на наших серверах. На предыдущем этапе мы уже запрограммировали систему согласно Технического задания – теперь же мы создаем нашу рабочую базу, куда и переносятся рабочие остатки из прошлой системы. В рамках этого этапа нужно:
Важно заблаговременно провести апгрейд серверной инфраструктуры, если это необходимо. В современных реалиях рекомендуем разворачивать сервер на Linux и в качестве СУБД использовать Postgre.
И конечно финальный этап проекта внедрения – опытно-промышленная эксплуатация. Консультируем, помогаем, дорабатываем то, что не доработали на предыдущих этапах! Помогаем обеспечить бесперебойную работу предприятия в новой системе.
И пару строк также хочу посвятить такой важной части проекта, как расчет бюджета внедрения. Вот несколько советов по его составлению:
Следует помнить, что слишком низкая стоимость и сжатые сроки проекта не должна слишком мотивировать Заказчика. Скорее всего, такая оценка не учитывает все риски и масштаб проекта. Нужно понимать, что внедрение ERP-системы - это долгосрочный инвестиционный проект со значительными финансовыми и временными ресурсами.
Глубоко и подробно эту тему, как и в целом проблемы перехода на 1С:ERP, мы рассматриваем на нашем авторском курсе "Переход с 1С:УПП на 1С:ERP" и в цикле наших статей. Надеемся, что наши знания и опыт будут вам полезны.
Нарушение требований Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных", таки...
Чтобы минимизировать количество ошибок в учете НДФЛ. Рассмотрим, какими инстру...
Теперь рассмотрим, как можно проверить расчет НДФЛ перед окончательной выплато...
Отправляйте на почту ваши пожелания и предложения, ответим в течение дня
Письмо повторно отправлено. Проверьте папку со спамом.